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クレジットカード会社によって、支払い遅延連絡を会社にされることがあります!

公開日: : 最終更新日:2014/07/23 クレジットカード支払いでの失敗体験談

クレジットカード会社によって、支払い遅延連絡を会社にされることがあります!

クレジットカードはセゾンカード、EPOSカードを持っています。以前はOMCカードも持っていましたが、使用頻度が少なくて年会費のもとがとれないので、解約しました。EPOSは丸井で買い物するときだけで、メインはセゾンカードを使用しています。セゾンカードはもう作って20年以上になります。

今まで一度だけクレジットカードの支払い遅延を起こしたことがありました。

クレジットカードの支払いは、銀行引き落としです。今でこそクレジットカードの支払いは最優先にしていますが、若い頃はお金がなくて残高不足で引き落としがされないことがたまに…その場合は一定の期間内にお店に行って支払っていました。でも一度だけ、残業が続いて営業時間内にお店に行けず、わかっていながらセゾンカードの支払いを遅延したことがありました。

その数日後、朝体調が悪かったので会社を休むことにして会社に連絡し、家で寝ていたところ、電話が鳴りました。一人暮らしなのに平日の日中に電話が鳴るのは珍しいな、と思い、出てみるとセゾンカードのコールセンターの方でした。「今月のお支払いをまだいただいてないようなのですが…」残高不足で支払いを遅延していることはわかっていたので事情を説明して謝罪し、後日支払いに行くことを伝えました。

支払い遅延の常習犯ではないのでセゾンカードの担当者の方も優しく、そのまま電話を切ろうとしたとこと、衝撃のひと言が「実は職場の方に電話させていただいたんですがお休みとのことだったので、ご自宅の方にかけさせていただいたんです。お話できてよかったです。」

「職場に電話した」のひと言で大変動揺してしまったのを思い出します

えっ会社に電話したの?社名は名乗ったの?まさか「クレジットカードの支払いが遅延していたので、ご連絡させていただきました」なんて言ってないよね?と一瞬にして混乱してしまいました。

「会社に電話した」のたったのひと言で、体調が悪いのも吹っ飛ぶほど驚きました。そして、それで日中に自宅にかかってきたのかと、妙に納得。でも気の弱い私は、セゾンカードのコールセンターの人にそこまで聞けませんでした。
会社のメンバーも気ごころの知れた人たちばかりでしたが、クレジットカード会社から電話なんて、何かあったのではと疎まれそうだし、あまりいい感じはしませんよね。当時、ただでさえ危うい一人暮らしと思われていましたから(苦笑)

翌日会社に行きましたが、誰も何も言ってきませんでした。あまり探りを入れるのも変なので、そのままに。きっと社名や要件は言わなかっただろうし、電話に出た人も別に印象に残らなかったのではと勝手に解釈。ただ、この1件は私の中で大変な教訓になりました。「支払いが遅れると、職場に電話がかかってきて結構恥ずかしい」お店に払いに行くのも二度手間で結局非効率的ですから、以降はクレジットカードの支払いができる残高は必ずキープするようになりました。

それ以後20年間支払いを遅延することなく、支払料金を期限内に支払うことができましたが。。

そうやって、支払いを遅延することなく20年クレジットカードを使い続けてきた私ですが、先日久々に「口座残高不足」というのをやらかしてしまいました。サブで使っている(たまにしか支払いがない)EPOSカードで、しかも少額だったため請求が来ていたことも、引き落としがされていないことにも気が付きませんでした。

その時は、家の留守電にEPOSカードの方からのメッセージが録音されていて、EPOSカードのコールセンターに電話するよう依頼がありました。留守電で案内されたコールセンターに電話して、支払い遅延の状況の説明を受けました。全くのこちらの注意不足でした。残高不足は普通にかっこ悪いですが、支払い遅延していた金額はなんと1260円(爆)いいトシして、この程度の支払いを遅延していたのかと思われたのが余計情けなく、恥ずかしかったです。

後日支払いに行ったのですが、カウンターで金額を言うのも恥ずかしかったです(苦笑)お店の人は慣れているらしく、普通に対応してくれました。でも支払いに行くのは時間のムダですし、やっぱりクレジットカード引き落としは1度でできるようにしなきゃねと改めて思いました。これからはより計画的に使っていこうと思います。引き落としを気にしないくらい残高がたくさんあればいいんですが、そうなれそうもないので(笑)

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