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決済に失敗し、JCBに高圧的な審査要求をされたので解約しました

公開日: : 最終更新日:2014/07/03 クレジットカード支払いでの失敗体験談

JCBカードを解約しました

私が決済日に失敗したクレジットカードは、JCBカードです。会社に来る銀行マンから頼まれて作ったカードでした。銀行マンもノルマがあるようでした。可愛いキャラクターの付いたカードを発行して、お客を集めているようでした。

私はその頃、まだカードを1枚も持っていなかったし、JCBなら大手のクレジットカード会社なので心配ないだろうと思い、カードを作りました。

入金を忘れてしまい、JCBから催促状がきました

ある日、帰宅するとポストに黒い縁取りのハガキが入っていました。JCBからなので、もう入金はしたはずなのになんだろう?と思い、開けると督促状でした。その途端、私はその月は入金していなかったことを思い出しました。

親戚が急に亡くなり、お通夜だお葬式だと手伝っているうちに、入金せぬまま決済の日が過ぎてしまったようです。

決済失敗時のJCBの対応

翌朝すぐにJCBに電話をしました。確か、すぐ連絡をするように書いてあったと思います。すると、こういうことは困る、すぐに銀行に入金し、入金されたか銀行にあなたが電話をして確認してから、再度こちらに電話をするようにと言われました。

ATMとはいえ、銀行で入金すれば、確認しなくても入金されていると思います。ですが、必ず銀行に確認の電話までしろと言います。

引き落とし出来ない常習犯でもないのに、あまりに高圧的な女性社員の態度に不愉快になりましたが、こちらが悪いことなのですぐ銀行へ行き、言われた通りにしました。

解約理由はしつこく資産を教えろと言われたこと

折り返し電話をし、入金が確実にされたことを話すと、これからあなたの資産を調べる書類を送るから、書いて郵送しろと言います。たった一度、それも普段は2か月に1回、数千円から3万円位しか利用していないのに、ここまでする必要があるのでしょうか。

資産が無い場合JCBも困るでしょうが、専業主婦でもカードは持っています。ここまでするのかと頭に来たので解約することに決めました。

資産を調べる書類を送る担当から電話があった時、すぐにカードを解約したいと伝え、資産関係の書類の代わりに解約の書類を送るように言いました。

決済失敗時のセゾンカードの対応

そういう訳でJCBは解約しました。

その後、セゾンカード(VISA)に替えました。実はセゾンカードでも決済を失敗したことがあります。

一度私が入院をしている時に、家族が間違った口座に入金をし、2度にわたり決済がされなかったことがありました。

セゾンカードからのハガキの連絡で、私はすぐ電話をしましたが、こちらは事情を聞いてくれ次回の引き落としまでに入金してくれればよいとのことでした。

その頃はバブルも弾け、自己破産など出てきた頃でしたが、JCBのような対応はされませんでした。どうしてJCBはあんな高圧的な態度をとるのか、未だに理解出来ません。

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